Onze dienstverlening
Het forecasten en plannen is een vak waar specifieke kennis en ervaring voor nodig is. Hierbij wordt gebruik gemaakt van specifieke software of Excel. Hier zijn wel opleidingen voor maar deze zijn gericht om meteen met forecasten en plannen te starten of om een software tool te gebruiken. Zonder begeleiding van een ervaren planner kan dan ook niet gewerkt worden. Het gaat immers om een proces waarbij het niet draait om het nadoen ('het leren van een kunstje') maar om het begrijpen en indien nodig aanpassen van de activiteiten ('het ontwikkelen van een kunstje').
PlanMen biedt de volgende dienstverlening:
- Een intern of extern ingericht forecasting, planning, roostering en traffic managementproces; Planmen kan zowel op de lokatie van de klant als op eigen lokatie de forecasting, planning, roostering en traffic management verzorgen.
- Ketengericht handelen waardoor grotere (financië
- Het verbeteren van de efficiency (betere verhouding kosten-performance) door o.a. foutreductie
- Het verbeteren van de kwaliteit van de performance (de juiste antwoorden)
- Het verbeteren van de klanttevredenheid (betere service levels en kwaliteit)
- Training en opleiding van interne forecasters/planners
Enerzijds dus een bedrijfsmatige benadering maar wel met de juiste specialistische aanpak, want ook binnen het vakgebieden work force management zijn diverse specialisaties zoals:
- Forecasting
- Planning
- Roostering
- Poolmanagement en P&O
- Traffic management
- Performance management
- Budget
- Benchmarking analyses
- Processen
- Training en opleiding
- Integraliteit & strategie
Nieuws
Zorginstelling voor ouderenzorg Pleyade start met PlanMenPleyade beschikt over meerdere verpleeg- en behandelcentra in de regio Arnhem en verleent zorg aan meer dan 900 cliënten.
Welloord Zorghotels optimaliseert Work Force Management met de PlanMen methodiek.
Welloord Zorghotels optimaliseert Work Force Management met de PlanMen methodiek. Welloord is honderd procent een hotel met zorg! De gast moet zo optimaal mogelijk bedient worden en hiervoor is het essentieel dat alle zorgverleners en...
Zorginstelling Stichting Maatschappelijk Werk Friesland kiest voor PlanMen
Zorginstelling Stichting Maatschappelijk Werk Friesland kiest voor PlanMen Stichting voor Maatschappelijk Werk Friesland (SMWF) heeft een belangrijke regionale functie en biedt maatschappelijk werk binnen 18 gemeenten. SMWF wil het plannen en...
Zorginstelling De Lichtenvoorde kiest voor PlanMen
Zorginstelling De Lichtenvoorde kiest voor PlanMen Zorginstelling voor verstandelijk gehandicapten De Lichtenvoorde heeft een belangrijke regionale functie in de achterhoek en verleent zorg aan ruim 1200 cliënten. De Lichtenvoorde wil een...
Planning & Forecasting tijdens WK in callcenters
De WK-gekte is achter de rug en de rust keert weer terug in het land. Want de invloed van het WK was groot. Niet alleen in winkels, op straten en wegen, maar ook in de contactcenter was het niet te ontkennen!
Forecasting en Planning uitbesteden?
Een oplossing die louter voordelen lijkt te bieden, maar lopen we hiermee op de troepen vooruit? Vernieuwing brengt altijd een mate van weerstand met zich mee. Het vast houden aan tradities is als een warme winterjas die ons omsluit op de koudst
Uitslag WK-poule van de forecasters
PlanMen organiseerde rondom het WK voetbal 2010 de zoektocht naar de wereldkampioen onder de forecasters. Via een poule op de site van PlanMen konden diverse voorspellingen worden gedaan. Deelname was gratis en naast de vele mooie prijzen die er gewonnen...
Congres: Planning in 3D
3D is een actueel thema. Denk aan films als Avatar. Het indrukwekkende aan 3D is dat er iets van veraf naar dichtbij wordt gehaald en van meerdere kanten bekeken wordt. Zie hier de verbinding met het moderne planning & forecasting!