Publicaties
Brochure PlanMen

Artikel Willem van de Brink
CCM is het vaktijdschrift voor managers van contact centers. In dit tijdschrift is een boeiend artikel verschenen van Willem van den Brink, directeur van PlanMen, met betrekking tot zijn vooruitstrevende visie en multidisciplinaire benadering binnen de contact center branche.
Klik hier voor het volledige artikel
Artikel "Meer roostervrijheid verhoogt efficientie"
Een aantal opvallende trends die zich in de Amerikaanse contactcenterbranche voordoen, stevenen af op Nederland. Dat signaleerde Planmen toen de organisatie onlangs de SWPP-conference, een vooraanstaand plannings- en forecastingscongres in de Verenigde Staten, bijwoonde. De vraag is wat deze ontwikkelingen voor de heersende dienstverleningscultuur in Nederland betekenen.
Klik hier voor het volledige artikel
Artikel "Communicatie rode draad bij planningscongres"
Ook een planner heeft invloed op tal van organisatieprocessen. Benut die invloed en communiceer hierover. Dat was de rode draad tijdens het in maart gehouden jaarcongres van de Society of Workforce Planning Professionals. Plaats van handeling: Nashville, Tennessee in de VS. Drie intensieve dagen over de finesses van workforcemanagement anno 2010.
Ride them in, cowboy!
Klik hier voor het volledige artikel
Nieuwsbrief
Nieuws
PlanWomenNieuwe PlanWomenPlanMen heeft haar team wederom versterkt door het aannemen van Lydia Meijer, Eva Ridderikhof en Gina van der Kooij. Lydia heeft de afgelopen jaren gewerkt bij 1850 als allround planner, Eva heeft ervaring als WFM consultant binnen...
PlanMen Retail van Start
Wij zijn zeer verheugd u te melden dat PlanMen gericht aan de slag gaat binnen de retailbranche. Begin dit jaar is PlanMen Retail opgericht. We zijn ervan overtuigd dat hiermee een belangrijke vervolgstap wordt gezet in de...
Samenwerking Zorgvisie en PlanMen
Om het vakgebied van personele planning verder te ontwikkelen en een belangrijk onderdeel te laten zijn van de bedrijfsvoering heeft PlanMen en Zorgvisie een samenwerking overeenkomst gesloten.
De Planners van GGZ Drenthe
GGZ Drenthe investeert in groei en ontwikkeling van de planners en heeft PlanMen gevraagd om dit ontwikkelprogramma te verzorgen
Vlietland Ziekenhuis kiest voor de PlanMen aanpak
PlanMen is gevraagd om een goed lopend planningsproces in te richten, de inzet van Harmony te verbeteren en tijdelijk de planningsactiviteiten uit te voeren en stapsgewijs uit te rollen.
Open WFM trainingen
Na het succes van de eerste reeks van Open WFM-trainingen bestaande uit 5 modules, hebben we besloten om deze in 2012 het hele jaar te organiseren. Nieuw is dat we de exacte data pas vastleggen nadat de deelnemers zich hebben ingeschreven.
Verandermanagement
Verandermanagement is het effectief sturing geven aan activiteiten die gericht zijn op het aanpassen van een organisatie. Over dit onderwerp is in het verleden al heel veel geschreven en bestaan er reeds diverse theorieën. Gaan we verbeteren of vernieuwen
Derde plannerscafé
De unieke gelegenheid om WFM collega's te ontmoeten! Het derde Plannerscafé van PlanMen België vindt plaats op 1 maart 2012 in Antwerpen.